Aquí hay una lista de los principales acreedores y sus ofertas durante la pandemia de coronavirus (en orden alfabético):
Bank of America
A medida que evoluciona la situación económica y usted continúa monitoreando sus finanzas personales, Better Money Habits tiene información y conocimientos que pueden ayudarlo a tomar decisiones más informadas.
Para preguntas o consejos, estamos aquí para usted. Visita un centro financiero para reunirte con un especialista, llama a tu Asesor Financiero o Contáctanos.
persecución
Si necesita ayuda con sus cuentas o pagos, llámenos al número que figura en el reverso de su tarjeta de crédito o débito, o en su estado de cuenta mensual.
capital One
También entendemos que puede haber casos en los que los clientes se enfrenten a dificultades financieras. Capital One está aquí para ayudar, y alentamos a los clientes que puedan verse afectados o que necesiten asistencia a que se comuniquen para analizar y encontrar una solución para usted.
Si necesita ayuda, por favor contáctenos.
Citi
Si se ve afectado por COVID-19 y necesita nuestro apoyo, estamos aquí para ayudarlo. A partir del lunes 9 de marzo de 2020 durante los primeros treinta días, contáctenos para obtener ayuda con:
- Para clientes de banca minorista: exenciones de tarifas en las tarifas de servicio mensuales; Renuncia a las multas por retiro anticipado de CD.
- Para clientes de pequeñas empresas de banca minorista: exenciones de tarifas en tarifas de servicio mensuales y captura remota de depósitos; exención de penalidades por retiro anticipado de CD; Banqueros disponibles fuera del horario de atención y los fines de semana para brindar asistencia.
Además, siempre tenemos programas de asistencia, que incluyen:
- Para clientes de tarjetas de crédito elegibles: aumentos de línea de crédito y programas de indulgencia de cobro.
- Para clientes hipotecarios elegibles: una gama de programas de dificultades a través de nuestro proveedor de servicios, Cenlar FSB. Comuníquese con ellos al 855-839-6253 (lunes a viernes de 8:30 a. m. a 8 p. m., hora del este, sábados de 8:30 a. m. a 5 p. m., hora del este, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 8 p. m., hora del este, sábados de 8:30 a.
Descubrir
Si ha sido afectado por COVID-19, nuestro equipo está aquí para ayudarlo.
Contáctenos en cualquier momento en línea, por aplicación móvil o teléfono.
Goldman Sachs (tarjeta Apple)
Apple notificó a su Tarjeta de manzana a los clientes por correo electrónico que cualquier titular de tarjeta que busque asistencia puede inscribirse en un Programa de asistencia al cliente, lo que les permite omitir los pagos de marzo sin acumular cargos de interés adicionales en sus saldos.
sincronía
Synchrony, que emite tarjetas de crédito minoristas para muchas marcas nacionales populares como Lowe's, Sam's Club y PayPal, está disponible para ayudar a los titulares de tarjetas afectados por el coronavirus y trabajará con los clientes individualmente, según un comunicado enviado por correo electrónico.
La página de Synchrony dice: “Estamos aquí para apoyarlo. Sin embargo, para ayudar a limitar la propagación del virus, hemos reducido el número de empleados en nuestros centros de contacto telefónico. Sabemos que puede ser difícil comunicarse con nosotros por teléfono y le pedimos paciencia y comprensión durante este tiempo sin precedentes.
Le animamos a utilizar nuestras herramientas de servicio digital para:
- Revisa tu saldo o transacciones recientes
- Solicitar un aumento de la línea de crédito
- Realice un pago o ajuste su pago automático
- Completar otras solicitudes de servicio de cuenta
- Chatea con nuestro asistente virtual, Sydney
Haz click en "Encontrar cuenta” para registrarse o iniciar sesión en su cuenta.
A medida que el coronavirus (COVID-19) y su impacto continúan evolucionando y desarrollándose, seguimos enfocados en la salud y la seguridad de nuestros empleados y nuestras comunidades, así como en nuestro compromiso con ustedes, nuestros clientes.
También somos conscientes de que algunos de nuestros clientes pueden experimentar dificultades financieras como resultado del coronavirus (COVID-19). Si se ve afectado y no puede encontrar lo que necesita a través de nuestros canales digitales, contáctenos para analizar cómo podemos ayudarlo”.
US Bank
US Bank aconseja a los clientes que se han visto afectados por el coronavirus para comunicarse llamando al 888-287-7817 para discutir soluciones individuales.
*La lista se actualizará a medida que tengamos más información.
Wells Fargo
Wells Fargo se compromete a ayudar a los clientes que atraviesan dificultades, incluso por el COVID-19. Si necesita ayuda, llámenos al 1-800-TO-WELLS (1-800-869-3557) para analizar las opciones disponibles para sus productos de préstamos al consumidor, pequeñas empresas y depósitos.