Normas sobre la privacidad

La National Foundation for Credit Counseling, Inc. (en adelante, “NFCC®”, “nosotros” o “nos”) respeta su privacidad y se compromete a mantener y usar su información de manera responsable. Esta política de privacidad aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted en cualquiera de los sitios web de la NFCC, incluido www.nfcc.org (en conjunto, el “Sitio”), y de aquellos que de otro modo nos brinden su información fuera de línea. Al visitar el Sitio o al brindarnos su información de otro modo, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

A. Recopilación de información

Recopilamos la siguiente información de nuestros clientes que visitan nuestro Sitio:

Información personal, que es información que identifica específicamente a un individuo (como nombre y apellido o dirección de correo electrónico) e información financiera no pública.
Información no personal, como su dirección IP o datos recopilados a través de cookies, balizas web u otros mecanismos técnicos. Esta información no lo identifica personalmente, pero puede proporcionarnos información sobre sus intereses y los sitios web, productos o servicios que visita. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le advierta cuando se coloca una cookie en su computadora. NFCC no colocará cookies de seguimiento en ninguna computadora donde el navegador proporcione una señal de "no rastrear". Sin embargo, si elige no aceptar cookies, su capacidad para navegar por el Sitio puede verse obstaculizada. También podemos vincular esta información no personal con información personal para brindarle mejores recomendaciones, ayudar a autenticarlo a usted u otros datos o información que pueda proporcionar, prevenir fraudes y garantizar que el Sitio o nuestros servicios satisfagan sus necesidades. También podemos utilizar los servicios de terceros para recopilar y utilizar información anónima sobre sus visitas e interacciones con nuestro sitio web mediante el uso de tecnologías como las cookies para personalizar los anuncios de bienes y servicios. Para obtener más información o dejar de recibir anuncios personalizados según sus intereses, visite la Iniciativa de publicidad en red en www.networkadvertising.org/choices
Datos agregados, que son información no personal que se puede recopilar sobre un grupo, una categoría de servicios o usuarios. Los datos agregados nos ayudan a comprender las tendencias en las necesidades de nuestros usuarios para que podamos mejorar o adaptar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre los hábitos de búsqueda de los residentes de un estado en particular, sin vincular estos datos a ninguna información personal específica sobre esos residentes.
Información demográfica, que puede ser su género, edad, código postal e intereses, que podemos obtener de usted o de terceros. Utilizamos esta información para brindarle servicios personalizados y analizar tendencias para garantizar que la información proporcionada por NFCC satisfaga sus necesidades. Por ejemplo, podemos mostrarle un anuncio basado en el contenido que ve mientras está en nuestro Sitio.
Datos de geolocalización, que son su ubicación si decide permitir que NFCC rastree su ubicación o si su información personal o no personal indica una ubicación geográfica determinada. Esta información puede ayudarnos a brindarle recomendaciones en función de su ubicación, ofrecerle anuncios o dirigirlo a un producto o servicio que creemos que puede ser de su interés y que se comercializa para personas cercanas a su ubicación.

Podemos recopilar esta información suya en los siguientes casos:

Podemos recopilar su nombre y apellido, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información financiera no pública si completa un formulario para solicitar asesoramiento crediticio;
Podemos recopilar su dirección de correo electrónico y su nombre y apellido si se registra en NFCC; Podemos recopilar su dirección de correo electrónico si se comunica con nosotros con una pregunta;
Podemos recopilar datos agregados o información demográfica suya si utiliza nuestros servicios o visita el Sitio;
Podemos recopilar datos de geolocalización de los usuarios que visitan el Sitio a través de su dispositivo móvil, descargan una aplicación proporcionada por nosotros o nos proporcionan dichos datos en el momento de la compra; y
Podemos recopilar su nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico si decide participar en un concurso o sorteo.

La lista anterior proporciona un ejemplo de la información personal que NFCC puede recopilar. Si no desea que NFCC recopile su información, no nos la proporcione.

B. Uso de la información

Utilizamos su información personal principalmente para los siguientes fines:

Para responder las preguntas que nos envíe;
Para completar una transacción o servicio solicitado por usted;
Para avisarle sobre ofertas especiales, información actualizada y otros servicios nuevos de NFCC u otros terceros, o para reenviar materiales promocionales;
Para realizar análisis de marketing;
Para vincular su información personal con su información no personal o información demográfica para brindarle recomendaciones de productos o servicios que se basen en sus intereses, su edad o su ubicación;
Cumplir con los términos de una promoción;
Para garantizar que el Sitio y nuestros servicios sean relevantes a sus necesidades;
Para ayudarnos a crear y publicar el contenido más relevante para usted;
Para administrar nuestro Sitio, o anticipar y resolver problemas con el Sitio;
Para notificarle sobre un cambio material a esta política de privacidad o al Acuerdo de Términos de Uso, si es necesario;
Para permitirle el acceso a áreas de acceso limitado del Sitio; y
Para comunicarnos con usted en respuesta a formularios de registro, como Contáctenos, o si consulta sobre el estado de un pedido.

Utilizamos la información no personal de la misma manera que utilizamos la información personal y de otras maneras que permitan las leyes aplicables, incluida la combinación de información no personal con información personal. Esta política de privacidad no restringe ni limita de ninguna manera nuestra recopilación y uso de información no personal, datos agregados o información demográfica, y podemos vincular estos datos a su información personal y/o compartirlos con terceros para una variedad de propósitos, incluido ayudarnos a comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y mejorar nuestro Sitio y nuestros servicios para fines publicitarios y de marketing.

C. Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir o divulgar su información personal en los siguientes casos:

Para brindarle un servicio. Por ejemplo, si busca asesoramiento crediticio y completa uno de nuestros formularios en línea, podemos compartir su información personal con una agencia local miembro de NFCC. Además, si nos envía una pregunta por correo electrónico, podemos usar su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud y responder a su pregunta. Cuando compartimos su información con estas partes, buscamos asegurarnos de que la parte con la que compartimos la información la mantenga segura y de acuerdo con las leyes aplicables.
A afiliados, socios estratégicos, agentes, comercializadores externos u otras partes no afiliadas para fines de investigación.
A proveedores de servicios externos, agentes o contratistas independientes no afiliados que nos ayudan a mantener nuestro Sitio y/o nos brindan otros servicios administrativos (incluidos, entre otros, procesamiento y cumplimiento de pedidos, prestación de servicio al cliente, mantenimiento y análisis de datos, envío de comunicaciones a clientes en nombre de NFCC y recopilación de inscripciones, selección de ganadores y entrega de premios para concursos, sorteos y otras promociones). Buscamos asegurarnos de que estos terceros no afiliados no utilicen la información personal para ningún otro propósito que no sea el de brindar los servicios administrativos de los que son responsables. Debido a que dichos proveedores de servicios externos no afiliados tendrán acceso a la información personal de los usuarios, si no desea que nuestros proveedores de servicios externos no afiliados tengan acceso a su información, no se registre ni nos envíe ninguna información personal.
Para cumplir con la ley o creer de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos de la ley o cumplir con el proceso legal que se nos presenta, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, incluidos los derechos y la propiedad de NFCC, o actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios finales.
A terceros como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluidas, entre otras, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o sustancialmente todos nuestros activos.
Para rastrear y analizar información estadística de volumen y uso agregada y no identificable de nuestros visitantes y clientes.

Utilizamos información no personal de la manera descrita anteriormente, en la Sección A(2). Podemos compartir esta información no personal con terceros y también podemos combinarla con información personal en algunos casos.

D. Comunicaciones de la NFCC

Podemos enviarle comunicaciones o datos sobre nuestros servicios, incluidos, entre otros, (i) avisos sobre su uso del Sitio, incluidos los avisos sobre infracciones de uso, (ii) actualizaciones y (iii) información o materiales sobre transacciones, productos o servicios adquiridos o seleccionados por usted. Al utilizar o registrarse en NFCC o el Sitio, usted acepta recibir este tipo de comunicaciones de nuestra parte. Para eliminar su nombre de nuestra lista de correo electrónico, envíe un correo electrónico a privacy@nfcc.org.

Sin embargo, tenga en cuenta que algunos mensajes de correo electrónico pueden ser de naturaleza más comercial, ya que pueden publicitar una característica de nuestro Sitio o nuestros servicios, un producto o servicio que creemos que le puede interesar o, de otro modo, hablar sobre una campaña de marketing o una promoción ofrecida por NFCC. Le damos la oportunidad de optar por no recibir estos correos electrónicos comerciales de nuestra parte siguiendo las instrucciones de cancelación que se proporcionan en el mensaje.

E. Contenido generado por el usuario y áreas de publicación públicas

Tenga en cuenta que cualquier información que publique o envíe a través del Sitio, ya sea como comentario, publicación en un blog, en un foro público o en cualquier otra área de publicación pública, está disponible para cualquier persona con acceso a Internet. Si no desea que las personas conozcan su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no la incluya en ningún mensaje que publique públicamente. TENGA MUCHO CUIDADO AL DIVULGAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN COMENTARIOS, FOROS Y OTRAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICA. NO SOMOS RESPONSABLES DEL USO QUE OTROS HAGAN DE LA INFORMACIÓN QUE DIVULGUE EN ESTAS ÁREAS DE PUBLICACIÓN PÚBLICAS.

F. Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos otros sitios web.

G. Asignación

En el caso de que la totalidad o parte de nuestros activos sean vendidos o adquiridos por otra parte, o en el caso de una fusión, usted nos otorga el derecho de ceder la información personal y no personal que recopilamos de usted.

H. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar esta política de privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, también revisaremos la fecha de “última actualización” que aparece al final de esta política de privacidad. En el caso de cambios a esta política de privacidad que puedan ser materialmente menos restrictivos en cuanto al uso o la divulgación de la información personal que nos ha proporcionado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar el cambio enviándole un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o colocando un aviso destacado en el Sitio.

I. Seguridad: Ver Política de Seguridad.

J. Política especial sobre información de niños menores de trece años

Los servicios y el Sitio de la NFCC no están dirigidos a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información de identificación personal de ningún niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos.

K. Condiciones de uso

NFCC pretende que la información contenida en el Sitio sea precisa y confiable; sin embargo, pueden ocurrir errores. Además, podemos realizar cambios y mejoras a la información proporcionada en este sitio en cualquier momento.

Al utilizar este sitio web, usted acepta nuestro Aviso de privacidad y el uso de la información que recibimos y recopilamos según lo establecido en este documento y de las formas en que podamos notificarle en el futuro. Al proporcionar cualquier información personal a este sitio, usted reconoce que comprende y acepta plenamente la recopilación y el procesamiento de dicha información. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar este Aviso de privacidad y Política de seguridad en cualquier momento. Su uso continuo de este sitio después de la publicación de cambios a estos términos significa que acepta estos cambios.

ESTE SITIO Y LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS ASOCIADOS CON ÉL SE OFRECEN “TAL CUAL”. NFCC, MYMONEYCHECKUP, NCLS Y/O SUS PROVEEDORES, AGENCIAS MIEMBROS PARTICIPANTES Y SUS ASESORES, RECHAZAN CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON ESTE SITIO WEB Y CUALQUIER INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL MISMO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. EL USO DE ESTE SITIO Y/O LOS SERVICIOS DE NFCC ES BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. NFCC Y/O SUS PROVEEDORES, NCLS, SUS AGENCIAS MIEMBRO Y SUS CONSEJEROS PARTICIPANTES, O PROFESIONALES DE BIENES RAÍCES NO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL USO DE ESTE SITIO Y/O LOS SERVICIOS DE NFCC Y SUS AGENCIAS MIEMBRO Y SUS CONSEJEROS PARTICIPANTES O CON LA DEMORA O INCAPACIDAD DE USAR ESTE SITIO, O POR CUALQUIER INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTO Y SERVICIO OBTENIDO A TRAVÉS DE ESTE SITIO, O QUE SURJA DE OTRO MODO DEL USO DE ESTE SITIO, YA SEA QUE RESULTE EN TODO O EN PARTE, DE INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, COMPORTAMIENTO ILÍCITO, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, AUNQUE NFCC Y/O SUS PROVEEDORES HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LA EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE EN SU CASO.