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La National Foundation for Credit Counseling, Inc. (denominada "NFCC®", "nosotros" o "nuestra") respeta su privacidad y se compromete a mantener y utilizar su información responsablemente. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas sobre el uso y la divulgación de la información que recopilamos sobre usted en cualquiera de los sitios web de la NFCC, incluidos www.nfcc.orgwww.mymoneycheckup.orgwww.sharpentoday.org, (denominados colectivamente el "Sitio"), y de aquellos que nos puedan proporcionar su información fuera de línea. Al visitar el Sitio o al proporcionarnos su información de otra manera, usted acepta las condiciones descritas en esta política de privacidad.

A. Recopilación de información

Recopilamos la siguiente información de nuestros clientes que visitan nuestro Sitio:

(1) Información personal, que es la información que identifica específicamente a una persona (como su nombre y apellido o dirección de correo electrónico) e información financiera no pública.

(2) Información de carácter no personal, como su dirección IP, o datos que se recopilan a través de cookies, balizas web u otros mecanismos técnicos. Esta información no lo identifica personalmente, pero puede proporcionarnos información sobre sus intereses y los sitios web, productos o servicios que ve. Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que no acepte cookies o para que le advierta cuando se coloque una cookie en su computadora. La NFCC no colocará cookies de rastreo en ninguna computadora donde el navegador proporcione una señal de "no realizar seguimiento". Si elige no aceptar cookies, puede experimentar dificultades cuando navegue por el Sitio.
También podemos vincular esta información de carácter no personal con información personal para brindarle mejores recomendaciones, ayudar a autenticarlo a usted u otros datos o información que nos proporcione, prevenir el fraude y asegurarnos de que el Sitio o nuestros servicios satisfagan sus necesidades. También podemos utilizar los servicios de terceros para recopilar y utilizar información anónima sobre sus visitas e interacciones con nuestro sitio web mediante el uso de tecnologías como cookies para personalizar anuncios de bienes y servicios. Para obtener más información o para optar por no recibir anuncios adaptados a sus intereses, visite Network Advertising Initiative en www.networkadvertising.org/choices.

(3) Datos agregados, que es la información de carácter no personal que se puede recopilar sobre un grupo, una categoría de servicios o usuarios. Los datos agregados nos ayudan a comprender las tendencias en las necesidades de nuestros usuarios para que podamos mejorar o adaptar nuestros productos y servicios. Por ejemplo, podemos recopilar datos sobre los hábitos de búsqueda de los residentes de un estado en particular, sin vincular estos datos a ninguna información personal específica sobre esos residentes.

(4) Información demográfica, que puede ser su sexo, edad, código postal e intereses, que podemos obtener de usted o de terceros. Usamos esta información para brindarle servicios personalizados y analizar tendencias para garantizar que la información proporcionada por la NFCC satisfaga sus necesidades. Por ejemplo, podemos ofrecerle un anuncio basado en el contenido que ve mientras está en nuestro Sitio.

(5) Datos de geolocalización, que es su ubicación si elige permitir que la NFCC rastree su ubicación o si su información personal o de carácter no personal indica una determinada ubicación geográfica. Esta información puede ayudarnos a brindarle recomendaciones basadas en su ubicación, ofrecerle anuncios o dirigirle a un producto o servicio que creemos que pueda ser de su interés y que se comercializa a personas cercanas a su ubicación.

Podemos recopilar esta información de usted en los siguientes casos:

• Podemos recopilar su nombre y apellido, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información financiera no pública si rellena un formulario para solicitar asesoramiento crediticio;

• Podemos recopilar su dirección de correo electrónico y su nombre y apellido si se registra en la NFCC;

• Podemos recopilar su dirección de correo electrónico si nos contacta con una pregunta;

• Podemos recopilar datos agregados o información demográfica sobre usted si utiliza nuestros servicios o visita el Sitio;

• Podemos recopilar datos de geolocalización de los usuarios que visitan el Sitio a través de su dispositivo móvil, al descargar una aplicación ofrecida por nosotros o al proporcionar dichos datos en el momento de la compra; y

• Podemos recopilar su nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico si decide participar en un concurso o sorteo.

La lista anterior proporciona un ejemplo de la información personal que la NFCC puede recopilar. Si no desea que la NFCC recopile su información, no nos la proporcione.

B. Uso de la información

Utilizamos su información personal principalmente para los siguientes propósitos:

  • Para responder a las preguntas que nos envíe;
  • Para completar una transacción o servicio solicitado por usted;
  • Para alertarle sobre ofertas especiales, la actualización de información y otros servicios nuevos de la NFCC o de terceros o para enviarle materiales promocionales;
  • Para realizar un análisis de mercadeo;
  • Para vincular su información personal con su información de carácter no personal o información demográfica con el fin de brindarle recomendaciones de productos o servicios basados en sus intereses, su edad o su ubicación;
  • Para cumplir con los términos de una promoción;
  • Para garantizar que el Sitio y nuestros servicios sean relevantes para sus necesidades;
  • Para ayudarnos a crear y publicar contenido que sea más relevante para usted;
  • Para administrar nuestro Sitio o anticipar y resolver problemas con el Sitio;
  • Para notificarle sobre un cambio significativo a esta Política de privacidad o al Acuerdo de términos de uso, si fuera necesario;
  • Para permitirle el acceso a áreas restringidas del Sitio; y
  • Para contactarle en respuesta a formularios de registro como el de “Contáctenos” o si tiene preguntas sobre el estado de un pedido.

Usamos la información de carácter no personal de la misma manera en que usamos su información personal y de otras formas según sea permitido por las leyes aplicables, incluida la combinación de información de carácter no personal con información personal. Esta Política de privacidad de ninguna manera restringe o limita nuestra recopilación y uso de información de carácter no personal, datos agregados o información demográfica, y podemos vincular estos datos a su información personal y/o compartirlos con terceros con varios propósitos, incluyendo recibir ayuda para comprender mejor las necesidades de nuestros clientes y para mejorar nuestro Sitio y servicios con fines publicitarios y de mercadeo.

C. Cómo compartimos y divulgamos la información

Podemos compartir o divulgar su información personal en los siguientes casos:

(i) Para brindarle un servicio. Por ejemplo, si está buscando asesoramiento crediticio y rellena uno de nuestros formularios en línea, podemos compartir su información personal con una agencia miembro de la NFCC local. Además, si nos envía una pregunta por correo electrónico, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para procesar su solicitud y responder a su pregunta. Cuando compartimos su información con estos terceros, buscamos asegurarnos de que el tercero con quien compartimos la información la mantendrá de forma segura y de acuerdo con las leyes aplicables.

(ii) Con afiliados, socios estratégicos, agentes, terceros comercializadores u otros terceros no afiliados con fines de investigación.

(iii) Con terceros proveedores de servicios no afiliados, agentes o contratistas independientes que nos ayudan a mantener nuestro Sitio y/o nos brindan otros servicios administrativos (incluidos, entre otros, procesamiento y cumplimiento de pedidos, prestación de servicio al cliente, mantenimiento y análisis datos, envío de comunicaciones a los clientes en nombre de la NFCC y la recopilación de las entradas, selección de ganadores y procesamiento de los premios de concursos, sorteos y otras promociones). Nos esforzamos para asegurar que estos terceros no afiliados no usen la información personal para ningún otro propósito que no sea para proporcionar los servicios administrativos de los que son responsables. Debido a que dichos terceros proveedores de servicios no afiliados tendrán acceso a la información personal de los usuarios, si no desea que nuestros terceros proveedores de servicios no afiliados tengan acceso a su información, no se registre ni nos envíe ninguna información personal.

(iv) Para cumplir con la ley o cuando creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con los requisitos de la ley o cumplir con un proceso legal que se nos ha presentado, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, incluidos los derechos y la propiedad de la NFCC o actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de nuestros usuarios finales.

(v) Con terceros como parte de cualquier proceso de reorganización corporativa, incluidas, entre otras, fusiones, adquisiciones y ventas de todos o sustancialmente todos nuestros activos.

(vi) Para darle seguimiento y analizar información estadística de volumen y el uso agregado y no identificable de nuestros visitantes y clientes.

Usamos la información de carácter no personal de la manera descrita anteriormente en la Sección A (2). Podemos compartir esta información de carácter no personal con terceros y también podemos combinarla con información personal en algunos casos.

D. Comunicaciones de la NFCC

Podemos enviarle comunicaciones o datos sobre nuestros servicios, incluidos, entre otros, (i) avisos sobre su uso del Sitio, incluidos los avisos sobre violaciones del uso, (ii) actualizaciones e (iii) información o materiales relacionados con transacciones, productos o servicios comprados o seleccionados por usted. Al usar y/o registrarse con la NFCC o el Sitio, acepta recibir este tipo de comunicación de nuestra parte. Para excluirse de nuestra lista de correo electrónico, envíe un correo electrónico a privacy@nfcc.org.

Sin embargo, tenga en cuenta que algunos mensajes de correo electrónico pueden ser de naturaleza más comercial, ya que pueden anunciar una función de nuestro Sitio o servicios, un producto o servicio que creemos que puede interesarle o de una u otra manera discutir una campaña de mercadeo o promoción ofrecida por la NFCC. Le damos la oportunidad de excluirse de recibir estos correos electrónicos comerciales de nuestra parte siguiendo las instrucciones de exclusión que se proporcionan en el mensaje.

E. Contenido generado por el usuario y espacios públicos

Tenga en cuenta que cualquier información que publique o envíe a través del Sitio, ya sea como un comentario, publicación de blog, en un foro público o en cualquier espacio público, estará disponible para cualquier persona con acceso a internet. Si no desea que las personas sepan su dirección de correo electrónico, por ejemplo, no la incluya en ningún mensaje que publique públicamente. SEA EXTREMADAMENTE CUIDADOSO AL DIVULGAR CUALQUIER INFORMACIÓN EN LOS COMENTARIOS, FOROS Y OTROS ESPACIOS PÚBLICOS. NO SOMOS RESPONSABLES DEL USO POR PARTE DE OTROS DE LA INFORMACIÓN QUE USTED REVELE EN ESTOS ESPACIOS PÚBLICOS.

F. Sitios web de terceros

Este Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de estos sitios web.

G. Asignación

En el caso de que la totalidad o parte de nuestros activos sean vendidos o adquiridos por un tercero, o en el caso de una fusión, usted nos otorga el derecho a ceder la información personal y de carácter no personal que recopilamos sobre usted.

H. Cambios a esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de cambiar y actualizar ocasionalmente esta Política de privacidad. Cuando lo hagamos, también actualizaremos la fecha de la "última actualización" al final de esta política de privacidad. Para cambios a esta política de privacidad que puedan ser materialmente menos restrictivos en nuestro uso o divulgación de la información personal que nos ha proporcionado, intentaremos obtener su consentimiento antes de implementar el cambio enviando un aviso a la dirección de correo electrónico principal especificada en su cuenta o colocando un aviso destacado en el Sitio.

I. Seguridad

No se puede garantizar que las transmisiones de datos a través de la Internet sean 100% seguras. Por consiguiente, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmita y usted comprende que cualquier información que transfiera a la NFCC se realiza bajo su propio riesgo.

Una vez que recibimos su transmisión, realizaremos esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de nuestros sistemas. Usamos cortafuegos para proteger su información del acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no es una garantía de que dicha información no pueda ser accedida, divulgada, alterada o destruida por la violación de dichos cortafuegos y software de servidor seguro.

Si nos enteramos de una violación de los sistemas de seguridad, podemos intentar notificarle electrónicamente para que pueda tomar las medidas de protección adecuadas. Al utilizar el Sitio o proporcionarnos información personal, usted acepta que podemos comunicarnos con usted electrónicamente con respecto a la seguridad, la privacidad y cuestiones administrativas relacionadas con su uso de nuestros servicios. Podemos publicar un aviso en nuestro Sitio si se produce una violación de seguridad. También podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó en estas circunstancias. Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga el derecho legal de recibir un aviso por escrito sobre una violación de seguridad.

J. Política especial con respecto a la información de niños menores de trece años

Los servicios de la NFCC y el Sitio no están dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos deliberadamente información de identificación personal de ningún niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres. Si nos damos cuenta de que se han recopilado dichos datos, los eliminaremos.

K. Condiciones de uso

La NFCC procura que la información contenida en el Sitio sea precisa y confiable; sin embargo, pueden producirse errores. Además, podemos realizar cambios y mejoras a la información proporcionada en este documento en cualquier momento.

Al usar este sitio web, usted acepta nuestra Política de privacidad y cómo usamos la información que recibimos y recopilamos según se indica en este documento y las formas en que podamos notificarle en el futuro. Al proporcionar cualquier información personal a este Sitio, usted afirma que comprende completamente y que está de acuerdo con la recopilación y el procesamiento de dicha información. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de modificar este Aviso de privacidad y Política de seguridad en cualquier momento. Su uso continuo de este Sitio después de que se hayan publicado cambios a estos términos constituye su aceptación de dichos cambios.

ESTE SITIO Y LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS ASOCIADOS CON EL MISMO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL". LA NFCC, MYMONEYCHECKUP, NCLS Y/O SUS PROVEEDORES, AGENCIAS MIEMBROS PARTICIPANTES Y SUS ASESORES, SE EXIMEN DE CUALQUIER TIPO DE GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO A CUALQUIER ASUNTO RELACIONADO CON ESTE SITIO WEB Y LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PROPORCIONADOS EN EL MISMO, INCLUIDAS ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TÍTULO E INFRACCIONES. EL USO DE ESTE SITIO O LOS SERVICIOS DE LA NFCC ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LA NFCC O SUS PROVEEDORES, NCLS, SUS AGENCIAS MIEMBROS Y SUS ASESORES PARTICIPANTES O PROFESIONALES INMOBILIARIOS NO SON RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE U OTROS DAÑOS QUE SURJAN O QUE ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA FORMA CON EL USO DE ESTE SITIO Y/O EL DE LA NFCC Y DE LOS SERVICIOS DE LAS AGENCIAS MIEMBROS Y DE LOS ASESORES PARTICIPANTES, O CON LA DEMORA O INCAPACIDAD DE USAR ESTE SITIO, O CON CUALQUIER INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO O QUE DE OTRO MODO SURJAN DE EL USO DE ESTE SITIO, YA SEA COMO RESULTADO TOTAL O PARCIAL DEL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, COMPORTAMIENTOS ILÍCITOS, NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD ESTRICTA O DE OTRO TIPO, INCLUSO SI LA NFCC O SUS PROVEEDORES HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO APLIQUEN EN SU CASO.

SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA

A partir del 1 de enero de 2005, la Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros visitantes residentes de California solicitar determinada información relacionada con la divulgación de información personal por parte de la NFCC a terceros para sus fines de mercadeo directo. Para realizar dicha solicitud, contáctenos a:

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