Compre con inteligencia: no se deje engañar por estas 10 estrategias de marketing

Con las rebajas de verano en marcha, recuerde tomarse el tiempo para hacer compras inteligentes. Durante 50 años, la organización sin fines de lucro Delaware Valley Consumers' Checkbook ha monitoreado precios y evaluado las prácticas minoristas. Nuestros compradores secretos han obtenido más de un millón de precios de todo tipo de artículos, desde alternadores hasta calabacines, de cientos de minoristas y proveedores de servicios.

Toda esa investigación se resume en un consejo clave: si buscas una buena oferta, compara precios. Aquí tienes 10 estrategias de precios y ventas engañosas que debes tener en cuenta al completar tu lista de regalos.

1. Ventas constantes

Muchos minoristas anuncian constantemente grandes descuentos. Pero estas promociones no suelen ser descuentos. Tras rastrear los precios de artículos de lujo vendidos en 24 importantes minoristas durante 33 semanas, Consumers' Checkbook descubrió que 21 de las tiendas afirmaban ofrecer descuentos más de la mitad del tiempo. En varias cadenas, la mayoría de los artículos que rastreamos se ofrecían con descuentos falsos casi todas las semanas.

Estos descuentos especiales, aunque no tan especiales, las rebajas navideñas (te estamos hablando, Black Friday) y los eventos tienen como objetivo convencerte de comprar artículos de inmediato. Te disuaden de comparar precios. Al fin y al cabo, si algo tiene un "60% de descuento", ¿qué sentido tiene comparar precios en otros sitios?

Toda esta euforia por las buenas ofertas también está diseñada para hacerte comprar más cosas mientras estás ahí.

2. Precios de anclaje inflados

La otra cara de la moneda de los precios de oferta constantes son los precios "regulares" falsos, conocidos en el sector como "precios ancla". La mayoría de los vendedores muestran precios tachados con precios de "oferta" más bajos al lado. Estos precios de "lista" más altos tachados rara vez son cobrados por la tienda o la competencia; son trucos para que los precios del día parezcan ofertas.

3. Advertencias de escasez

¡Hay mucha demanda! ¡Hay poca oferta! ¡Actúe rápido o no conseguirá esa habitación de hotel, esas sandalias o esa parrilla! Normalmente, es una artimaña para que compre ahora. No deje que advertencias como estas le impidan comparar precios.

4. Periodos de prueba gratuitos o económicos

Las empresas que ofrecen suscripciones a menudo atraen clientes con descuentos introductorios o membresías de prueba con costos reducidos, sabiendo que una vez que los clientes se registran, luego pagarán tarifas más altas mes tras mes.

Cada uno o dos años, evalúe sus relaciones comerciales, en particular sus facturas de cable y teléfono celular, cuentas bancarias y cuentas de tarjetas de crédito para asegurarse de que no está pagando por algo que no usa o por lo que ya no obtiene la mejor tarifa.

5. Tratamiento especial

“Porque ha sido un excelente cliente”, “Porque tenemos un equipo trabajando cerca”, “Porque es padre o madre” o “Tiene más de 65 años”. Los vendedores saben que si pueden convencerlo de que está recibiendo un trato especial, se sentirá bien con sus ofertas y es posible que no busque mejores precios o condiciones.

6. Plazos falsos y ofertas por tiempo limitado

No te apresures. Ignora especialmente las cuentas regresivas que muchas empresas publican en sus sitios web durante las fiestas. La mayoría de los precios que ves seguirán vigentes una vez que termine el "evento especial".

Y no asumas que las ofertas de "liquidación" o "de liquidación" son ofertas increíbles. Quizás hayas visto o escuchado que hay una mejor época del año para comprar algo porque los vendedores necesitan liquidar el inventario; por ejemplo, esperar hasta el final del verano para comprar una parrilla nueva. Estas afirmaciones generalmente no tienen fundamento. Los compradores de Checkbook encuentran artículos de "liquidación" disponibles al mismo precio de los mismos vendedores meses después.

7. Tarifas ocultas

Desafortunadamente, para muchos servicios, los precios que se ofrecen rara vez coinciden con lo que se paga. Las tarifas ocultas cuestan miles de millones a los consumidores cada año. Algunos de los principales infractores son los sitios web de reserva de hoteles y vacaciones, que a menudo muestran tarifas por noche en los resultados de búsqueda que no incluyen las tarifas obligatorias de "resort" ni otras tarifas.

8. Precios de encanto

Las tiendas muestran precios que terminan en 99, 98 o 95 para que parezcan más bajos: 9.99 $ se percibe como "9 $ y cambio", en lugar de 10 $. No es el "99" o el "95" al final del precio lo que nos afecta. Es que los compradores prestan más atención a los números del extremo izquierdo del precio; 199 $ parece mucho mejor que 200 $.

También es efectivo fijar precios con cantidades aparentemente aleatorias, por ejemplo, “$328.46”. Esto da la impresión de que los precios se fijaron cuidadosamente para que fueran lo más bajos posible.

9. Alternative Payment Methods

Muchas empresas se han inspirado en el uso de fichas en los casinos al ofrecer métodos de pago alternativos. Por ejemplo, usar la aplicación móvil de Starbucks para pagar cafés con leche de $5 a diario da la sensación de no gastar dinero real. Las tarjetas de regalo son otra forma en que los comercios pueden incentivar el gasto. Recaudan dinero por adelantado para futuras compras y convencen a quienes reciben los regalos para que les compren a ellos en lugar de a la competencia. Existe una alta probabilidad de que la tarjeta de regalo se pierda u olvide, y la empresa obtendrá una ganancia cercana al 100 %.

10. Matemáticas fáciles

Algunos vendedores, sobre todo aquellos con productos caros, anuncian descuentos como un buen ahorro ("Ahorra $100"), en lugar de un porcentaje. La idea es que te resulte más fácil aprovechar la supuesta oferta. De igual forma, algunos vendedores agrupan artículos por un mismo precio (4 por $10). Comprarás cuatro, aunque solo puedas comprar uno por $2.50. Todos caemos en esta trampa.

¿Quieres saber más? Puedes consultar la lista completa de tácticas de marketing de Checkbook que debes tener en cuenta. aquí.

Acerca de la Chequera del Consumidor

Chequera del consumidor Es una organización sin fines de lucro cuya misión es educar y ayudar a los consumidores a tomar decisiones más inteligentes. Ofrece asesoramiento, comparaciones de precios y, en mercados selectos, calificaciones imparciales de proveedores de servicios locales. Cuenta con el apoyo de los consumidores y no recibe dinero de las empresas que evalúa. Puede obtener más información sobre Checkbook y mantenerse al día con sus últimos informes visitando Checkbook.org/NFCC.