La NFCC a menudo recibe preguntas de los lectores que nos preguntan qué deben hacer en su situación financiera. Elegimos algunas para compartir que otros podrían estar preguntándose y esperamos ayudar a muchos a compartir estas respuestas. Si tienes una pregunta, preguntar a un experto.
Pregunta de esta semana: ¿Tengo que responder preguntas personales de un cobrador de deudas? ¿Afectará mi capacidad para negociar un acuerdo?
Afortunadamente, cuando un cobrador hace preguntas personales sobre su empleo, cuánto gana o dónde trabaja, tiene derecho a mantener toda esa información en privado. No está obligado a compartir información personal sobre sus finanzas o lugar de trabajo con un cobrador.
Puede y debe mantener esta información privada para evitar que los recopiladores la usen en su contra.
Al tratar con cobradores, es importante recordar que no están legalmente obligados a ofrecerle ningún plan de pago u ofertas. Por lo tanto, no hay nada que pueda decir o hacer que le impida legalmente negociar un acuerdo de conciliación. Depende del coleccionista aceptar u ofrecer términos independientemente de lo que diga o haga. Si proporciona información sobre su lugar de trabajo, los cobradores comenzarán a llamarlo allí para cobrar. Eso está permitido a menos que su empleador lo prohíba. Sin embargo, no se les permite revelar que están llamando para cobrar una deuda cuando hablan con alguien que no sea la persona nombrada en la cuenta. Cuando preguntan sobre el empleo y los ingresos, quieren tener una idea de cuánto podrías pagar. El objetivo principal de un cobrador de deudas es cobrar todo lo que pueda lo más rápido que pueda, y cuanto más sepan sobre usted, menos influencia tendrá para negociar un trato que sea lo mejor para usted.
Pida una Carta de Validación de Deuda
Cuando un cobrador se pone en contacto contigo por primera vez, se recomienda que le pidas una carta de validación de deuda. Esta carta debe incluir detalles sobre el acreedor original, el monto de la deuda y fechas importantes sobre la deuda. Negociar con los coleccionistas es difícil y frustrante. Tienes que estar preparado, mantenerlo decente y ser paciente. Conozca su derecho bajo el Ley de prácticas justas de cobro de deudas (FDCPA) y realizar un seguimiento de sus conversaciones. Los cobradores pueden presionarlo para que realice los pagos, pero no pueden amenazarlo, acosarlo o hacer reclamos engañosos para que pague.
Obtenga su acuerdo por escrito
Si llega a un acuerdo con un cobrador para liquidar su deuda, hágalo por escrito antes de pagar. Y cuando pague, use una tarjeta de débito prepaga o giro postal. Asegúrate de mantener la privacidad de tu información bancaria. Dar a los cobradores acceso a su cuenta bancaria puede abrir la puerta para que los cobradores hagan retiros adicionales para cobrar "cargos" u otros pagos relacionados con su deuda.
Si cree que un cobrador de deudas se ha pasado de la raya, puede presentar quejas a la Oficina del Fiscal General de su estado y al Consumer Financial Protection Bureau. Y si el cobrador de deudas ha violado el FDCP, es posible que incluso tenga motivos para demandarlo en un tribunal civil. A veces, involucrar a los profesionales puede ayudar. Hable con un asesor financiero para obtener asesoramiento sobre cómo negociar con el cobrador o comuníquese con un abogado si el cobrador lo demanda o si necesita experiencia legal sobre sus derechos.